Вниманию физических лиц – потребителей финансовых услуг!
Уважаемые заявители! С 1 апреля 2023 года в любом отделе «Мои Документы» ГАУ «УМФЦ Кузбасса» Вы можете подать обращение финансовому уполномоченному.
Важно знать! В случае возникновения денежного спора с финансовой организацией до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.
Подача обращения и его рассмотрение бесплатно.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Срок рассмотрения обращения 15 рабочих дней.
Вы можете подать обращение в отношении:
– страховой компании;
– банка;
– микрофинансовой организации;
– кредитного потребительского кооператива;
– негосударственного пенсионного фонда;
– ломбарда.
Для подачи обращения финансовому уполномоченному обратитесь в любой отдел МФЦ.
Дополнительная информация:
